1. Responsabile del trattamento

Responsabile ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è:

comprocartucce.it
Johann Stwrtetschka
Nordring 40
63843 Niedernberg
Telefono:
E-mail: info@comprocartucce.it

2. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con questa informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati con i quali puoi essere identificato personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi non è possibile.

Nota sul responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è il responsabile sopra indicato. Responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Durata di conservazione

Qualora nella presente informativa sulla privacy non sia indicata una durata di conservazione più specifica, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non venga meno lo scopo del trattamento. Se presenti una richiesta legittima di cancellazione o revochi il consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non esistano altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione (ad es. obblighi di conservazione fiscali o commerciali); in quest'ultimo caso la cancellazione avverrà al venir meno di tali motivi.

Revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso già dato. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non viene pregiudicata dalla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari (Art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. e o f GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare. La rispettiva base giuridica su cui si fonda il trattamento la trovi nella presente informativa sulla privacy. Se presenti un'opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali interessati, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all'esercizio o alla difesa di pretese legali.

Diritto di reclamo presso l'autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno diritto di reclamo presso un'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo non pregiudica altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico, consegnati a te o a un terzo. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Informazione, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o cancellazione di tali dati. Per questo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per questo puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali da noi memorizzati, abbiamo generalmente bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per l'esercizio, la difesa o l'esercizio di pretese legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali anziché la cancellazione.
• Se hai presentato un'opposizione ai sensi dell'Art. 21 comma 1 GDPR, deve essere effettuata una ponderazione tra i tuoi e i nostri interessi. Finché non è stato stabilito i cui interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati — a parte la loro conservazione — possono essere trattati solo con il tuo consenso o per l'esercizio, l'esercizio o la difesa di pretese legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

3. La nostra promessa

Non trasmettiamo i tuoi dati a terzi. Non a inserzionisti, non a commercianti di dati, non ad altri partner. I tuoi dati non vengono venduti, non vengono noleggiati e non vengono scambiati.

Unica eccezione: Quando ci vendi toner e creiamo un'etichetta di spedizione gratuita per te, trasmettiamo il tuo indirizzo a DHL — questo è necessario per la spedizione ed è l'unico caso in cui i dati vengono trasmessi a terzi. Per il resto a nessuno.

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail e i tuoi dati di contatto esclusivamente per elaborare la tua richiesta concreta — ovvero per farti un'offerta per i tuoi toner e gestire l'acquisto. Dopodiché basta.

Da noi ricevi:

• Nessuna newsletter
• Nessuna e-mail pubblicitaria
• Nessuna chiamata a scopi di marketing
• Nessuna trasmissione dei tuoi dati a terzi — eccetto DHL per la spedizione

Raccogliamo solo i dati effettivamente necessari per la gestione della tua vendita di toner. Né più, né meno. Quando la tua richiesta è conclusa, puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati.

Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge restano naturalmente invariati — ma anche questi dati non li trasmettiamo a nostro vantaggio o a scopi pubblicitari.

Perché lo diciamo così chiaramente? Perché anche noi siamo infastiditi dai siti che raccolgono dati e poi ti bombardano di pubblicità. Noi non lo facciamo — non è il nostro business e non lo sarà mai. Su questo puoi contare.

4. Raccolta dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine web utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano danni al tuo dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul tuo dispositivo. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della tua visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo fino a quando non li cancelli tu stesso o fino alla cancellazione automatica da parte del tuo browser.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da aziende terze (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di aziende terze all'interno dei siti web (ad es. cookie per l'elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da te richieste (ad es. funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione di cookie tecnicamente necessari per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione di cookie e consentire i cookie solo caso per caso, escludere l'accettazione di cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Con la disattivazione dei cookie la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer richiedente
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Non viene effettuata un'aggregazione di questi dati con altre fonti di dati. La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente corretta e all'ottimizzazione del proprio sito web — a tale scopo i file di log del server devono essere raccolti.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da te indicati, vengono memorizzati presso di noi ai fini dell'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. b GDPR, qualora la tua richiesta sia collegata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR), qualora questo sia stato richiesto.

I dati da te inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedi la cancellazione, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo il completamento dell'elaborazione della tua richiesta). Disposizioni legali vincolanti — in particolare i termini di conservazione — restano invariati.

Richiesta via e-mail o telefono

Se ci contatti via e-mail o telefono, la tua richiesta inclusi tutti i dati personali da essa derivanti (nome, richiesta) viene memorizzata e trattata presso di noi ai fini dell'elaborazione della tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. b GDPR, qualora la tua richiesta sia collegata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR), qualora questo sia stato richiesto.

I dati da te inviati tramite richiesta di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedi la cancellazione, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo il completamento dell'elaborazione della tua richiesta). Disposizioni legali vincolanti — in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge — restano invariati.

5. Hosting

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato presso un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell'hoster. Ciò può riguardare in particolare indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'impiego dell'hoster avviene ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro hoster tratterà i tuoi dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei suoi obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

6. Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questo strumento imposta un cookie quando arrivi sul nostro sito web tramite un annuncio Google. In questo modo possiamo verificare se un clic su uno dei nostri annunci ha portato a un contatto.

Importante: In questo modo non vediamo dati personali. Veniamo a conoscenza solo del numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio e successivamente hanno eseguito un'azione. Non possiamo identificarti personalmente attraverso questo.

Il monitoraggio delle conversioni viene caricato solo se hai acconsentito tramite il nostro banner dei cookie (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Se scegli "Solo necessari", Google Ads non viene caricato e non vengono impostati cookie di tracciamento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando la memoria dei cookie del tuo browser.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google le trovi su: policies.google.com/privacy

Non utilizziamo Google Analytics. Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads è l'unico servizio esterno che utilizziamo — con il tuo consenso. Per l'analisi web utilizziamo invece Matomo (vedi sotto).

7. Analisi web con Matomo (senza cookie)

Utilizziamo Matomo, un software open source self-hosted per l'analisi web. Matomo funziona esclusivamente sul nostro server — i tuoi dati non lasciano il nostro server e non vengono trasmessi a terzi.

Utilizziamo Matomo senza cookie. Non vengono memorizzati cookie sul tuo dispositivo e non vieni tracciato attraverso diversi siti web. Un consenso tramite il banner dei cookie non è quindi necessario.

I seguenti dati vengono trattati:

• Indirizzo IP anonimizzato (gli ultimi due byte vengono rimossi)
• Data e ora dell'accesso
• Pagine visitate
• Pagina di provenienza (referrer)
• Browser e sistema operativo utilizzati

Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo all'analisi statistica del comportamento degli utenti per il miglioramento della nostra offerta (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR).

Perché Matomo e non Google Analytics? Perché la tua privacy è importante per noi. Con Matomo tutti i dati restano presso di noi — nessun Google, nessun fornitore terzo, nessuna pubblicità. Questo si adatta alla nostra promessa sui dati.

8. Crittografia SSL/TLS

Questa pagina utilizza per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio le richieste che ci invii in qualità di gestore del sito, una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata la riconosci dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.